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Responsable agence titres services (H/F/X) - Région de Auderghem

Bruxelles,

Fort de 35 ans de métier, XLG est un groupe belge qui rassemble et unifie plus de 48 sociétés de services à destination des entreprises et des particuliers.            

Nos sociétés sont maintenant regroupées en 4 grands pôles d’activité : FACILITY – INDUSTRY – BUILDING – HOME

Rejoindre XLG... 

C'est rejoindre un groupe dont les valeurs sont la Collaboration, l'Esprit d'Entreprise, la Bienveillance, la Diversité et l'Orientation Résultat.      


Ta mission



Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Responsable d’Agence sur la région de Auderghem .          

Tu es ainsi responsable de la croissance rentable et de la continuité des services au sein de l’agence qui t'es confiée.

Tu développes le business en tant que véritable entrepreneur, intermédiaire privilégié entre nos clients particuliers et nos consultants. Tu es aidé dans cette mission par une équipe de deux  consultants, que tu encadres dans une optique de résultats.

En tant que responsable d’équipe, tu assures la gestion et la bonne exécution de l’ensemble des tâches qui incombent à une agence titres-services. Tu maîtrises tous les aspects et en assures la finalisation.


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Autonomie
Administratif
Sens de l'organisation
Respect des procédures
    • Tes responsabilités
    • Tu es  responsable du développement du business Titres-Services, pour les nouveaux clients comme pour les clients existants de la région de ton agence.

    • Tu connais ou cherches à connaître le marché de ta région, tu entretiens un réseau local.

    • Tu cherches la meilleure solution pour chaque situation.

    • Tu es responsable du                          budget et de la rentabilité de                      ton agence. 

    • Tu assures la meilleure gestion opérationnelle (recrutements,              remplacements, plannings,        prestations, absentéisme, suivi d’indicateurs,                              améliorations continues,                      gestion de plaintes, …)

    • Tu entretiens une dynamique d’équipe, tant avec tes collègues            consultantes que les aide-ménagères, tu les accompagnes, les                      encourages et les stimule vers l’atteinte des objectifs.

    • Tu te positionnes comme exemple pour ton équipe de consultants (lead by example)

      •           Ton profil
  • Tu as le sens de l'organisation et de l'observation.

  • Tu possèdes une expérience probante et pertinente dans ce domaine.

  • Tu établis des relations durables avec les clients comme avec les aide-ménager(ère)s.

  • Tu es responsable du budget et de la rentabilité de votre agence.

  • Tu assures la meilleure gestion opérationnelle (recrutements, remplacements, plannings, prestations, absentéisme, suivi d'indicateurs, amélioration continue, gestions des plaintes, ...)

  • Tu possèdes une bonne connaissance de la suite Office (Outlook, Word, Excel, ...)

  1. Les + que l'on apprécie
    • De bonnes notions en Néerlandais ou anglais

    • Tu es autonome, organisé(e), ordonné(e) et très orienté(e) solutions clients

    • Tu as un très bon esprit d'équipe.


                    Nous t'offrons 



                    - Un accompagnement sur le terrain et des formations ; 
                    - Un package attractif : voiture de fonction + carte essence + GSM 
                    Un travail d’équipe dans une ambiance Fun, Conviviale, Stimulante et Humaine.


                    CDI

                    Un contrat plein temps à durée indéterminée

                    Evolution

                    Une formation continue et la possibilité de progresser

                    Ambiance

                    Fun, Conviviale, Stimulante, Humaine

                     

                    Qu'est-ce qui est génial dans ce travail?


                    - Une super équipe qui travaille dans une ambiance détendue
                    - De réelles possibilités d'évolution : Chez XLG, certains top managers ont moins de 30 ans
                    -La possibilité de se réaliser, d'être acteur du changement en entreprenant ses propres idées
                    - On produit notre propre bière : La RACCOON !!! 😎🍺

                    Recruteur pour cette fonction :
                    Contact
                    Saida Marghadi
                    Talent Acquisition Officer
                    Contactez le recruteur

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