Fort de 35 ans de métier, XLG est un groupe belge qui rassemble et unifie plus de 24 sociétés de services à destination des entreprises et des particuliers.
Nos sociétés sont maintenant regroupées en 4 grands pôles d’activité : FACILITY – INDUSTRY – BUILDING – HOME
Rejoindre XLG...
C'est rejoindre un groupe dont les valeurs sont la Collaboration, l'Esprit d'Entreprise, la Bienveillance, la Diversité et l'Orientation Résultat.
Dans le cadre du développement de ses activités et afin de continuer à satisfaire la demande grandissante de ses clients, XLG recrute un Project Manager spécialisé dans le nettoyage industriel qui couvrira principalement la région de Liège.
Ta mission
Ta principale mission sera de veiller à la bonne exécution des projets qui te seront confiés et tu assureras le lien entre les clients et tes équipes sur les chantiers.
Plus concrètement, la fonction s’articule autour de 4 grands domaines d’activités
Dimension commerciale :
Agir comme le point de contact unique pour tes clients, organiser des réunions de suivi et présenter les KPI liés aux SLA (qualité, santé-sécurité, environnement, etc.).
Fidéliser tes clients, développer l’upselling et le cross-selling de ton portefeuille.
Réaliser les offres et faire valider les offres supérieures à un montant déterminé avec ton supérieur.
Dimension financière :
Suivre la rentabilité des projets, prendre les actions nécessaires en cas de dérives et assurer le reporting auprès de ton responsable via des tableaux de bord et analyses.
Dimension humaine :
Être à l’écoute de tes équipes, les motiver et les soutenir dans la réalisation de leurs tâches et l’atteinte des objectifs
Coaching et accompagnement, feed-back, évaluation, développement individuel et collectif,…
Dimension opérationnelle :
Surveiller l’état d'avancement des projets, gérer la bonne exécution des contrats et résoudre les problèmes.
Garantir la satisfaction du client et participer à la gestion dynamique de la qualité.
- Tes responsabilités
Tu identifies les besoins de tes clients et tu remets un devis en étant force de conseil sur le plan technique.
Tu élabores et tu suis le planning de tes différents projets.
Tu fédères tes équipes et tu les motives à atteindre un niveau de service correspondant aux attentes de tes clients.
Tu t’assures de la qualité du travail effectué à travers des audits réguliers.
Tu garantis le respect des normes de sécurité.
Tu es responsable de la rédaction des devis, les calculs de rendements.
Tu assures la gestion administrative de tes chantiers.
- Ton profil
Tu as une expérience significative de 3 à 5 ans en gestion de projets dans le domaine du nettoyage industriel.
Tu as la fibre commerciale et décrocher de nouveaux contrats te challenge au quotidien.
Tu es un leader dans l’âme et tu justifies d’une première expérience en gestion d’équipes.
Tu es un véritable fédérateur et tu motives ton équipe à fournir un travail de top qualité !
Tu démontres d'excellentes compétences organisationnelles et une gestion efficace du temps.
La satisfaction clients est ta priorité et tu considères chaque problème comme une opportunité.
Tu es réactif et orienté solutions.
Tu fais preuve de rigueur, ténacité et tu es capable de travailler sous pression.
Tu maitrises les outils Microsoft Office (Word, Excel)
- Les + que l'on apprécie
Ta flexibilité
Tes talents en tant que commercial
Ton esprit d’équipe et ton leadership
Nous t'offrons
- Un travail varié et stimulant au sein d'un groupe en pleine expansion
CDI
Un contrat plein temps à durée indéterminée avec voiture de société et bonus
Evolution
Une formation continue et la possibilité de progresser
Ambiance
Fun, Conviviale, Stimulante, Humaine
Qu'est-ce qui est génial dans ce job?
Une super équipe qui travaille dans une ambiance détendue et fun.
La possibilité d'avoir des horaires variables tout en ayant des prestations récurrentes et stables
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